利用案内
貸し出しから返却までの流れ、ご利用における注意事項や禁止事項、当社からお客様にお伝えしたいことを記載しております。
当ページの中で不明な点や疑問点がありましたら、公式SNSや当サイトのお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
レンタルの流れ
1. 予約のお申込み
ご予約申込みフォームに必要事項を記載の上送信してください。
お申込み時点では、仮予約の状態です。
お申込み内容を確認後、car-rental flowよりお客様にお見積り確認やご予約内容に関するご案内をさせていただきます。
2. 入金・予約確定
お申込みから7日以内にレンタル料金をご入金ください。
ご入金を確認させて頂いた段階で予約確定となります。
入金方法は銀行振込とクレジットカードがご利用いただけます。
※銀行振り込み先は「足立成和信用金庫 古千谷支店」になります。
※ご予約確定後、乗車日14日前よりキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
3. 車両を受け取る
ご予約時間にレンタル場所にお越しください。
運転免許証を確認後、キャンピングカーの装備や使用方法などを説明し貸渡証を発行します。所要時間は30分ほどです。
※万が一遅れそうな場合は ご利用店(Tel.03-5837-4934)までご連絡ください。
※飛行機の遅延等で連絡できない場合を除き、事前連絡が無く、お約束の時間から60分を越えてもお越しいただけない場合は自動キャンセルとさせていただき、規定のキャンセル料をお支払いただく事になりますのでご注意ください。
4. 車両を返却する
返却予定時刻までにお近くのガソリンスタンドで満タンにしてからお返しください。油種確認のためにレシートをスタッフにお見せいただきますので、必ず領収証をお持ちください。返却時に満タンでない場合は1目盛（約20リットル）につき、手数料も含め 2,750円（税込）にて追加精算させていただきます。
返却時に外装の傷、燃料、お忘れ物確認をさせていただきます。延長料金、未給油燃料、クリーニング料金などはご返却時にご精算させていただきます。
※万が一遅れそうな場合は ご利用店(Tel.03-5837-4934)までご連絡ください。
※飛行機の遅延等で連絡できない場合を除き、事前連絡が無く、お約束の時間から60分を越えてもお越しいただけない場合は自動キャンセルとさせていただき、規定のキャンセル料をお支払いただく事になりますのでご注意ください。
料金案内
プラン
ご利用料金
追加料金
レギュラーシーズン
月～木
金・土・日・祝
￥16,500/24時間
￥1,650/1時間
￥19,800/24時間
￥1,980/1時間
ハイシーズン
￥24,500/24時間
￥2,450/1時間
トップシーズン
￥27,500/24時間
￥2,750/1時間
レギュラーシーズンはい つ？
下記プラン(ハイシーズン、トップシーズン)以外の通年シーズン
ハイシーズンはいつ？
4/26～5/2、7/12～8/8、8/18～8/25、9/13～9/16、9/20～9/23、10/11～14、11/1～11/4、12/27～1/5
トップシーズンはいつ？
5/3～5/6、8/9～8/17
※表示金額は保険料込み、税込みの金額となります。
※10時間以上のご利用は1日、10時間未満は1時間単位の計算となります。
※トップシーズンは、最小ご利用日数を3日とさせていただきます。
注意事項
キャンセルについて
予約確定後の変更・取消には、期間によってキャンセル料が発生いたします。詳細はキャンセルポリシーをご覧ください。
ご利用時の禁止事項
・車内での喫煙（禁煙となっています）
・車内での匂いや煙が出る料理は禁止とさせていただきます。
ご返却時間変更の場合
ご返却は営業時間内にお願いいたします。ご予定の返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、必ずご利用店までご連絡ください。無断で延長された場合には保険･補償制度が適用されませんのでご注意ください。
給油について
燃料は「レギュラーガソリン」です 万が一「軽油を入れてしまった場合は、エンジンをかけずすぐに当社までご連絡の上、燃料タンク内洗浄して下さい。油種間違いによるエンジン破損 及び洗浄、修理作業費は免責補償制度（CDW）の加入に関係なく全額お客様のご負担となります。また、NOCWの加入に関係なくNOCをご請求させていただきます。
駐車違反の場合は...
「ちょっとだけ」という安易な気持ちから路上に駐車しがちです。駐車違反は事故や渋滞のもととなります。駐車違反は運転者の責任となります。必ず駐車場に停めましょう。
・確認標章に記載されている警察に出頭してください。
・所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
・レンタカーの返却は違反処理後にお願いします。
※「交通反則告知書」および「納付書・領収書等」をご提示いただけない場合（反則金の納付が確認できない場合）は、当社が定める 違約金30,000（税込）をお支払いただきますので予めご了承ください。後日、反則金を納付され、「交通反則告知書」および「納付書・領収書等」をご提示いただければ違約金はご返金させていただきます。
※違反処理も駐車違反金の支払いもご対応いただけない場合は、警察へ届出させていただくとともに、今後レンタカー貸渡をお断りいたします。